Privacyverklaring

Wie wij zijn

De verantwoordelijke is HT Verhuisservice B.V. (handelsnaam Heerlijk Thuis Verhuisservice), Hoekerstraat 3, 3133 KR Vlaardingen, KvK 96566078. Wij bepalen zelf welke gegevens wij vragen en waarvoor. Vragen over deze verklaring stuurt u naar info@mijnheerlijkthuis.nl of belt u naar 010 303 72 71.

Welke gegevens wij vragen

In het offerteformulier en bij een telefoongesprek vragen wij:

• uw naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• het adres waar u vandaan komt en het adres waar u heen gaat;
• uw gewenste verhuisdatum, het type woning en de verdieping;
• de extra diensten die u wilt, zoals inpakken, montage of opslag;
• uw opmerkingen, bijvoorbeeld over een piano, een smalle trap of parkeren.

Waarom wij ze gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om een offerte te maken, u te bellen om de details door te nemen, uw verhuizing te plannen en uit te voeren, en om onze administratie te voeren. Wij gebruiken ze niet voor reclame van anderen en wij verkopen ze niet.

Hoe het formulier werkt

Als u het formulier verstuurt, stuurt de website uw ingevulde gegevens naar Web3Forms (web3forms.com). Web3Forms is de dienst die het formulier per e-mail doorstuurt naar info@mijnheerlijkthuis.nl. Lukt dat versturen niet, dan krijgt u op de pagina daarna een voorgevulde e-mail en een WhatsApp-bericht die u zelf verstuurt. In dat geval ontvangen wij uw gegevens pas als u op verzenden drukt in de e-mail of in WhatsApp.

Hoelang wij ze bewaren

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is. Financiële gegevens, zoals facturen, bewaren wij zeven jaar, omdat de wet dat vraagt. Gegevens van een offerte die niet tot een opdracht leidt, bewaren wij niet langer dan nodig is om u te woord te staan.

Met wie wij ze delen

Wij delen uw gegevens alleen met mensen en bedrijven die nodig zijn voor uw verhuizing of onze administratie, en als de wet dat verplicht. Voor het doorsturen van het formulier gebruiken wij Web3Forms, zoals hierboven beschreven.

Typt u in het offerteformulier een postcode met huisnummer, dan stuurt uw browser die postcode en dat huisnummer naar de PDOK Locatieserver van de overheid (api.pdok.nl). Zo komen de straat en de plaats erbij te staan. Uw naam, telefoonnummer en e-mailadres gaan daar niet heen.

Deze website staat bij Vercel. Bij elk bezoek ontvangt Vercel daarom technische gegevens, zoals uw IP-adres, om de pagina's aan uw browser te kunnen leveren.

Uw rechten

U kunt ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze te verbeteren of te verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail of bel ons, dan regelen wij dat.

Een klacht

Komen wij er samen niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies

Wat onze website bewaart in uw browser, staat in ons cookiebeleid.